嘉為藍(lán)鯨應(yīng)急災(zāi)備解決方案
嘉為藍(lán)鯨應(yīng)急災(zāi)備解決方案，覆蓋兩大場(chǎng)景 “事件應(yīng)急和災(zāi)備應(yīng)急”，圍繞事件，將整個(gè)運(yùn)維體系盤活，以第一時(shí)間恢復(fù)生產(chǎn)為目標(biāo)，幫助客戶實(shí)現(xiàn)業(yè)界最佳實(shí)踐的“1分鐘發(fā)現(xiàn)、5分鐘響應(yīng)、10分鐘恢復(fù)”，提升應(yīng)急管理能力和應(yīng)急處理能力，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。
您在利用IT技術(shù)幫助企業(yè)快速增長(zhǎng)業(yè)績(jī)，持續(xù)提升客戶滿意度的過程中，是否遇到以下挑戰(zhàn)？
企業(yè)應(yīng)急能力還依靠處理人員等經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)等積累和發(fā)展也缺乏數(shù)據(jù)支撐，缺乏從IT整體視角考慮應(yīng)急能力等建設(shè)，包括開發(fā)、測(cè)試、運(yùn)行態(tài)，以及制度、組織架構(gòu)等方面，且處置人員等水平參差不齊，事前、事中等組織等聯(lián)動(dòng)效率無法保障。
企業(yè)應(yīng)急處置手段覆蓋面、可用性等無法保障，執(zhí)行手段的低成本編排能力支撐不足，且自愈體系能力建設(shè)缺少體系沉淀。
應(yīng)急組織體系、制度、職責(zé)、預(yù)案、場(chǎng)景、應(yīng)急決策的數(shù)據(jù)支撐、持續(xù)改進(jìn)等具體內(nèi)容，缺少實(shí)踐積累，存在職責(zé)不清、重復(fù)或缺失建設(shè)等。
企業(yè)應(yīng)急管理預(yù)案場(chǎng)景建設(shè)、流程編排、自動(dòng)處置、常態(tài)演練、持續(xù)改進(jìn)等缺少相關(guān)工具支撐，無法事中一站式處理、經(jīng)驗(yàn)無法沉淀、無法強(qiáng)化故障分析過程和快速處置，也無法聯(lián)動(dòng)可觀測(cè)、壓測(cè)、發(fā)布等多個(gè)運(yùn)維領(lǐng)域。
方案基于多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以信息系統(tǒng)應(yīng)急全業(yè)務(wù)視角，建設(shè)全局視角構(gòu)建信息系統(tǒng)應(yīng)急平臺(tái)。從業(yè)務(wù)連續(xù)性、系統(tǒng)穩(wěn)定性等多整體運(yùn)維架構(gòu)視角，考慮應(yīng)急平臺(tái)與可觀測(cè)平臺(tái)、事件和變更管理流程、配置管理等平臺(tái)等聯(lián)動(dòng)，保障客戶的業(yè)務(wù)連續(xù)性。
● 預(yù)案管理：支持預(yù)案的自定義編輯，并上傳相關(guān)業(yè)務(wù)背景信息；編排好的預(yù)案可提交審批，通過應(yīng)急組織的審批后即可發(fā)布使用；關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)系統(tǒng)下的各類型應(yīng)急場(chǎng)景。
● 自動(dòng)化流程：支持應(yīng)急場(chǎng)景與處置和業(yè)務(wù)驗(yàn)證流程的關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)快恢；系統(tǒng)提供友好的圖形化編排界面，支持串行、并行、跳過、重試和人工干預(yù)等，可應(yīng)對(duì)企業(yè)各類應(yīng)急場(chǎng)景；降低編排工作的難度，簡(jiǎn)化流程編排人員的工作量。
● 演練管理：支持應(yīng)急演練計(jì)劃的制定與管理，便于各部門組織常態(tài)化演練活動(dòng)，熟練掌握應(yīng)急技能；演練結(jié)果直觀展示，便于應(yīng)急指揮、專家、實(shí)施人員實(shí)時(shí)了解演練進(jìn)展詳情；自動(dòng)生成演練報(bào)告，記錄演練中發(fā)現(xiàn)的問題，便于Case by Case進(jìn)行優(yōu)化完善。
● 海量支持：系統(tǒng)可同時(shí)對(duì)海量主機(jī)批量執(zhí)行腳本/命令，輕松應(yīng)對(duì)微服務(wù)、分布式等各類型業(yè)務(wù)架構(gòu)，降低海量主機(jī)自動(dòng)化執(zhí)行的復(fù)雜度，提升應(yīng)急處置效率。
為企業(yè)量身打造的IT運(yùn)維運(yùn)營解決方案，幫助團(tuán)隊(duì)解決IT運(yùn)維過程中的管理問題，提升運(yùn)維效能
規(guī)范化管理應(yīng)急預(yù)案，結(jié)構(gòu)化管理預(yù)案包括業(yè)務(wù)背景、應(yīng)急
場(chǎng)景等內(nèi)容，并通過審批流控制預(yù)案的
發(fā)布、更新、廢止過程
對(duì)應(yīng)急演練和應(yīng)急響應(yīng)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)運(yùn)營和展示，可視化
評(píng)估應(yīng)急預(yù)案的有效性、覆蓋性等，從而進(jìn)一步
確保組織具備應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的能力
應(yīng)急災(zāi)備解決方案
通過常態(tài)化的演練管理，實(shí)現(xiàn)演練計(jì)劃
全流程的管理和實(shí)施
演練報(bào)告透明、詳盡地將演練過程數(shù)據(jù)都清楚地進(jìn)行記錄
為內(nèi)部評(píng)估和外部審查提供了可靠的依據(jù)
通過建立完善的應(yīng)急災(zāi)備管理中心，確保不同部門之間能
迅速協(xié)同工作，統(tǒng)一指揮，有序響應(yīng)
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，數(shù)字化時(shí)代的來臨，以大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等為代表的信息革命對(duì)交通現(xiàn)代化進(jìn)程產(chǎn)生了革命性影響，廣州公交集團(tuán)作為廣州交通運(yùn)輸建設(shè)重要組成部分，認(rèn)真貫徹落實(shí)國家數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，通過不斷完善自身的運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)，提高公交運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量。
為了解決運(yùn)維團(tuán)隊(duì)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中遇到的各類難題，鵬華基金以工具建設(shè)為抓手，依托理念先進(jìn)的運(yùn)維PaaS平臺(tái)，以點(diǎn)帶面，對(duì)運(yùn)維管理體系進(jìn)行全面優(yōu)化升級(jí)，主要涉及工具支撐體系、流程管理體系、指標(biāo)度量體系及人員組織體系的優(yōu)化建設(shè)。
2023年12月27日，汽車云質(zhì)效前沿專場(chǎng)成功舉辦。會(huì)上，中國信通院公布了首批“汽車云領(lǐng)航者”優(yōu)秀案例評(píng)選結(jié)果，其中福田汽車的“智能化運(yùn)維平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目”在本次評(píng)選活動(dòng)中獲得“汽車云領(lǐng)航者優(yōu)秀案例......
隨著信息技術(shù)不斷發(fā)展，席卷而來的數(shù)字化浪潮將保險(xiǎn)業(yè)推到了變革和創(chuàng)新的風(fēng)口浪尖。作為金融保險(xiǎn)領(lǐng)域的重要組成部分，前海再保險(xiǎn)在發(fā)揮“減震器”功效、推動(dòng)巨災(zāi)保險(xiǎn)體系建設(shè)的同時(shí)，全面推進(jìn) “戰(zhàn)略規(guī)劃與組織流程建設(shè)”、“業(yè)務(wù)經(jīng)營管理數(shù)字化”、“數(shù)據(jù)能力建設(shè)”、“科技能力建設(shè)”以及“風(fēng)險(xiǎn)防范”五個(gè)方面的建設(shè)工作，其中，數(shù)字化系統(tǒng)的建設(shè)和運(yùn)維服務(wù)的重任落到了IT部門肩上，這無疑給運(yùn)維團(tuán)隊(duì)帶來巨大的挑戰(zhàn)...
在國家“十四五”規(guī)劃和新基建政策的助推下，企業(yè)紛紛加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，運(yùn)營商以5G為契機(jī)也加入了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮。運(yùn)營商對(duì)運(yùn)維的質(zhì)量和穩(wěn)定性有著極高的要求，在復(fù)雜ICT環(huán)境下，如何借助大數(shù)據(jù)、智能化等數(shù)字技術(shù)和工具，實(shí)現(xiàn)高效高質(zhì)運(yùn)維管理，成為運(yùn)營商探索的重要話題...
為積極踐行國家省委、省政府規(guī)劃，同時(shí)實(shí)現(xiàn)信息化管理水平的跨越式發(fā)展，蘇州市信息中心決定全面推動(dòng)單位工作質(zhì)量、效率與動(dòng)力的變革，在信息化體系上建立統(tǒng)一運(yùn)維運(yùn)營管理體系，護(hù)航業(yè)務(wù)快速及穩(wěn)定發(fā)展，實(shí)現(xiàn)技術(shù)與業(yè)務(wù)的快速融合......
廣州銀行股份有限公司信用卡中心成立于2011年，隸屬于廣州銀行，是廣州銀行的分行級(jí)機(jī)構(gòu)、戰(zhàn)略部門。業(yè)務(wù)范圍涵蓋信用卡、消費(fèi)分期等板塊，擁有從金融產(chǎn)品研發(fā)至銷售及后期風(fēng)險(xiǎn)控制、客戶服務(wù)完整業(yè)務(wù)鏈條......
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