告警中心?鯨眼(KAC)
告警事件的全生命周期統(tǒng)一閉環(huán)管理！
集中納管各類監(jiān)控系統(tǒng)的告警信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)告警事件的豐富、抑制、屏蔽、處理、分派、分析等全生命周期管理，幫助您的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)專注有效告警，釋放人力的同時(shí)大幅提升故障處理效率，提升業(yè)務(wù)穩(wěn)定性！【產(chǎn)品全面支持信創(chuàng)生態(tài)】
告警中心?鯨眼(KAC)
告警事件的全生命周期統(tǒng)一閉環(huán)管理！
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架構(gòu)講解：
● 第三方告警事件接入：通過(guò)告警源插件，便捷靈活的對(duì)接各種監(jiān)控系統(tǒng)，將所有告警集中化接入到告警中心。
● 告警中心數(shù)據(jù)庫(kù)：功能配置存儲(chǔ)在MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)、高頻讀寫內(nèi)容存儲(chǔ)在redis數(shù)據(jù)庫(kù)、全量告警事件存儲(chǔ)在ElasticSearch數(shù)據(jù)庫(kù)。
● 第三方平臺(tái)對(duì)接處理：通過(guò)對(duì)接各類工單系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)告警轉(zhuǎn)工單；對(duì)接藍(lán)鯨標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)維，實(shí)現(xiàn)告警自愈處理；對(duì)接藍(lán)鯨API網(wǎng)關(guān)，實(shí)現(xiàn)告警通知。
● 移動(dòng)端查看&處理：配置對(duì)接微信服務(wù)號(hào)、企業(yè)微信、釘釘、華為WeLink，以實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端接收、查看和處理告警，隨時(shí)隨地處理告警。
方便靈活的告警壓縮降噪配置，常規(guī)的降噪效果達(dá)70%以上，讓運(yùn)維人員免受無(wú)效告警的混炸襲擾，專注有效告警。
多維度告警分析視圖輔助告警處理，KPI視圖（MTTA、MTTR）直觀查看提升效率，運(yùn)營(yíng)指標(biāo)體現(xiàn)告警治理價(jià)值。
通過(guò)低門檻的腳本開發(fā)，自助拓展各類第三方監(jiān)控系統(tǒng)、工單系統(tǒng)、通知渠道，伴隨您運(yùn)維轉(zhuǎn)型，系統(tǒng)成長(zhǎng)。
強(qiáng)大的告警篩選規(guī)則；分派升級(jí)+重復(fù)通知；靈活的通知方式、通知場(chǎng)景，精準(zhǔn)有序的分派告警給指定負(fù)責(zé)人?，保障處理時(shí)效。
內(nèi)置語(yǔ)音、短信、微信、郵件四種通知方式，支持移動(dòng)端微信服務(wù)號(hào)、企業(yè)微信、釘釘配置，支持自定義擴(kuò)展通知渠道。
支持通過(guò)PC瀏覽器頁(yè)面或移動(dòng)端（微信服務(wù)號(hào)、企業(yè)微信、釘釘、WeLink）進(jìn)行告警操作，隨時(shí)隨地完成告警處理。
告警觸發(fā)后，分派給指定人員的同時(shí)，觸發(fā)轉(zhuǎn)工單處理流程；也可以在收到告警并人工判斷后手動(dòng)觸發(fā)轉(zhuǎn)工單。工單結(jié)束后，可同步關(guān)閉告警事件。
① 通過(guò)聯(lián)動(dòng)藍(lán)鯨自動(dòng)化工具，配置自動(dòng)處理規(guī)則，觸發(fā)對(duì)應(yīng)的自愈流程，實(shí)現(xiàn)告警自愈，迅速處理故障，降低業(yè)務(wù)影響。
② 常見自愈場(chǎng)景，如自動(dòng)清理日志文件、清理磁盤空間、服務(wù)異常自動(dòng)重啟進(jìn)程、網(wǎng)站訪問(wèn)異常，自動(dòng)觸發(fā)DNS記錄修改指向備用地址、集群同步狀態(tài)異常，自動(dòng)觸發(fā)同步操作、主機(jī)故障，備用機(jī)自動(dòng)上線等。
從告警事件的基礎(chǔ)信息內(nèi)容、關(guān)聯(lián)信息（指標(biāo)趨勢(shì)圖、關(guān)聯(lián)日志等）、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、業(yè)務(wù)拓?fù)洹㈥P(guān)聯(lián)拓?fù)涞榷鄠€(gè)層面去呈現(xiàn)告警全貌。支持從告警視角、對(duì)象視角、業(yè)務(wù)視角查看關(guān)聯(lián)關(guān)系，查看時(shí)光軸下告警態(tài)勢(shì)、展示周邊關(guān)聯(lián)對(duì)象的告警狀態(tài)和告警事件。
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