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從DevOps到精益價值流管理型平臺,構建真正的“平臺化工程”

發布日期:2023-07-18 16:16:25

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6月29日,嘉為藍鯨首席咨詢師汪珺在2023 DevOps國際峰會 暨 BizDevOps企業峰會·北京站中發表了《從DevOps到精益價值流管理型平臺 構建真正的“平臺化工程”》的主題演講,深度剖析了傳統企業構建DevOps的局限并提出了破解之道。

01. 傳統企業構建DevOps的局限性

在構建DevOps過程中,傳統企業如金融、通訊、物流和航空等,由于與消費者緊密關聯的特性,注定了他們無法像早期的互聯網企業那樣可以從提交代碼直接到發布上線,而要經過SIT、UAT等環境多重驗證之后再發布上線,層層把控質量風險。

目前DevOps做到的更多是工程領域的優化(即CI/CD,也就是從代碼提交到部署上線過程的自動化),是狹義的局部優化的DevOps,沒能在流程與業務視圖上做到真正的打通。

圖片來源:Gatner

盡管企業構建了DevOps,CI/CD也得到了極大的優化,但從需求提出到上線發布的整體上來看,價值流改善效果仍不明顯。那么,癥結點究竟在哪?


02. 真正的浪費

首先,來看一個實際的精益價值流分析-時間浪費圖示:

如圖所示,從需求到投產的過程當中,真正有價值的工作時長為30天,而其中溝通等待的時間就用了68天

真正的浪費在哪里?

如下圖“版本制作”這個流程節點來說,從開始到結束,整個過程耗時10小時,而真正有效的流水線構建制品僅需10秒鐘

人與人之間的工作溝通安排占據了大量時間!若從整體業務上看,雖然使用了DevOps,但需求還是3個月才上線,去追溯原由時,每個部門都委屈自己就做了2、3天或者一兩周,真正的浪費全然不知。這也導致無法從全局上做到精益的價值流管理,構建真正的“平臺化工程”。

在豐富的客戶案例實踐中,我們也梳理了企業在構建使用DevOps全局流程的普遍現狀:

  • 流程未顯性(線上)串聯,研發操作分散在各個單點工具。
  • 數據未打通,數據信息多次重復輸入。
  • 缺少流程效率分析,難以識別阻塞點。

定位到了問題癥結點,那么,如何“破局”,完成從DevOps到精益價值流管理型平臺的轉變,構建真正的“平臺化工程”?


03. 破局——步驟節約和效能的真正提升

針對企業DevOps全局流程普遍存在的問題,我們能做的:

  1. 流程基于場景組織,并實現線上化串聯,集成流程中的各個研發活動。
  2. 記錄關聯數據,數據記錄后在后續流程直接自動讀取。
  3. 流程之間注入準入準出標準,線上化質量要求。
  4. 自動計算價值流指標,流程前置時間、階段前置時間、流動效率、流動速度、流動分布、在制品數量。

另外,我們再來看看Gartner對DevOps 工具未來發展設想,分為3個方向:DevOps 價值流交付平臺(VSDP)DevOps 價值流管理平臺(VSMP)和 DevOps 工具鏈

目前,企業構建使用的DevOps,就如前文提到的僅是工程領域局部的優化,CI/CD僅僅是Gartner所說的工具鏈(狹義DevOps),不是真正意義上的價值流。

真正的操作性平臺價值流、企業的ESB,也就是圖中Gartner提到的DevOps 價值流交付平臺(VSDP),需要做到:企業各原有工具、架構平臺、環境管理等的封裝;前后數據不再靠人,而是自動流轉。


04. 新一代精益軟件工程平臺

——精益價值流管理

隨著工程領域的自動化和標準化程度提高,以及業務領域對效率和質量的持續追求,現在我們有希望通過平臺和產品打通業務價值流與工程價值流,使整個組織的業務流動、成本分配、效率管理變得可觀測、可聯動、可管理、可優化,做到業務與工程的自動流轉對接。


嘉為藍鯨DevOps項目價值流實踐

嘉為藍鯨CFlow價值流管理——實現流程與工程融合

  • 采用“業務流程編排”+“開放式組件集成”的技術框架;
  • 統一研發者門戶,將研發過程中所有的活動嵌入總覽圖;
  • 封裝各個工具底層,按照角色訪問,過程前后互鎖。

此外,CFlow 能夠識別價值交付過程的瓶頸和打造研發效能洞察的專屬流動指標,為產品交付全流程提供價值流進度告警、實時價值流分析能力。


05. 提升的價值(以研發價值流為例)

——價值流的度量呈現

雙管齊下:一方面加強研發效能,另一方面加強組織流動效能

企業普遍存在問題:購買了不同平臺的工具(需求、代碼、CI、CD、環境管理等),從需求確認到發布上線的過程中需求要來回切換使用多個工具平臺,操作十分繁復。

解決思路:以平臺化工程思維去構建價值流,整體層面去構建企業的ESB(不是把原來的平臺推翻),構建流程、工程、業務視圖的融合:

  • 構建不同的價值流的流程模型。
  • 封裝相關的操作和方法。
  • 讓不同平臺之間的數據自動關聯。


06. 從DevOps到流程、工程、業務

三者協同的“平臺化工程”

構建真正的研運一體化平臺,不能僅僅只是簡單地提供工具,需構建基于流程的服務目錄,讓各職能部門變化為能力中心,三線一體。

第一層CFlow:精益價值流(流程流水線)。承載管理思維與溝通流程,體現業務提出到上線的價值流,融合審批流的相關要求,保證業務交付的質量與跨職能的效率。

第二層CCI:各端點下的工程價值流。融合垂直領域的生產力工具,構建流程、工程和業務的融合,各端提供垂直領域的能力,提供業務快速交付的速度。

第三層CInfo:資產價值流的關聯與反饋。根據行內現狀進行工藝改進和落地,構建標準化能力,各端提供垂直領域的能力,構建資產關聯、設計態的可觀測性,快速精益反饋。

呈現層:各個角色的門戶、各個角色的度量視圖。

嘉為藍鯨DevOps平臺在研運一體化上不斷“深造”,致力于打造精益價值流管理型平臺,構建三線一體的“平臺化工程”,幫助我們的客戶實現真正DevOps端到端的轉變。

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